成果が出る支援にはパターンがある──“効いた施策”を再現するテンプレート設計法

──でも、それ、次も同じようにできますか？
チャネル支援の現場では、“たまたまうまくいった支援”が多く存在します。

「キャンペーンと動画が噛み合って、一気に提案が出た」

「営業同行のタイミングがハマって受注に繋がった」

「定例会で共有した事例が意外と刺さった」

こうした「成果が出た支援」は、その場では評価されても、再現性が弱いまま放置されがちです。
属人的・偶発的に終わらせず、パターンとして“型”にする。
これが、チャネル全体の成果を底上げする唯一の方法です。

支援によって成果が出た背景を分解すると、多くの場合に共通した構造があります。
たとえば：

→ このように、「インプット→行動→成果」の流れには再現可能な“勝ち筋”があるのです。

ここでいうテンプレートとは、
「資料ひな形」や「スクリプト」ではなく、“成果に至る行動構造を再現できる支援ユニット”のことを指します。
テンプレートの要素は主に次の3点です：

例：【テンプレート名】新商材ローンチ支援テンプレート（中スコア代理店向け）

• 対象：過去提案実績あり／新商材は未案内
• 支援構成：
  • ステップ①：概要動画の視聴（3分）
  • ステップ②：提案PPTのDL／編集指示
  • ステップ③：2週間以内に案件登録 or 面談設定
  • ステップ④：担当営業からの一次フォロー
• 成果目標：初回提案＋案件化1件

→ このように「対象」「手順」「成果目標」をパッケージ化することで、再利用が可能になります。

① 属人対応を減らせる

　「前回うまくいったパターン」を明示することで、他の担当者でも再現できる

② “支援の質”を揃えられる

　支援が場当たりでなくなり、代理店にとっても分かりやすくなる

③ 成果の可視化と比較がしやすくなる

　テンプレートごとのKPI（案件数、提案数、開封率）を取れるようになり、“何が効いているか”が分析可能

1. 成果が出た支援施策を洗い出す（過去ログを活用）
2. 対象代理店の共通点を抽出（スコア・担当者・商材など）
3. 支援の流れをステップで整理（教育→提案→フォロー）
4. 成果目標を明示し、KPI設計する
5. 社内／営業／本部に共有。PoC的に再展開して検証する

属人・偶発・一発屋の成功──

それらは決して無駄ではありません。
でも、“再現できなければ、チャネル全体には効きません。”

支援のテンプレート化とは、「効いた施策を構造で残す」ことです。

そしてそれが、支援設計を

個人技からチーム戦へ
試行錯誤から仕組み化へ

進化させる第一歩となります。